当社のプライバシーポリシー

WebSupport 誉〜ほまれ〜（以下、当社といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条.個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条.個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。個人情報の収集時には、セキュリティ対策を講じており、ユーザーの情報を保護します。

第3条.個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです：

• 当社サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条.利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条.個人情報の第三者提供

当社は、ユーザーの同意を得ることなく、法令に違反しない範囲内で個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます：

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段または方法
  • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法

第6条.個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合は、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより法令に違反するおそれがある場合、または他者の権利や安全を損なうおそれがある場合には、その全部または一部を開示しないことがあり、その旨を遅滞なく通知します。開示に際しては、1件あたりの手数料についても通知し、適用される場合は説明します。

第7条.個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、ユーザーからの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、ユーザーに通知します。

第8条.個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。調査結果に基づき、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。利用停止等に関する決定をした場合、ユーザーに通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を講じることができます。

第9条.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社がプライバシーポリシーを変更した場合、変更後のポリシーは本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。変更については、ユーザーに通知し、変更内容を確認できるようにします。

第10条.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは，こちらの窓口までお願いいたします。